id:aniota:20080222:1203690807 いまはてなが増強すべきは開発とユーザーサポートだと思うんだけどね(´Д`)y- はてなだけじゃなくて、ヤフーにしろアマゾンにしろ接客という視点がすっぽり抜けてる
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